Works & Project

Manila, Philippines

+Case+ Travelbook.ph (Traveloka portfolio company)



Project Summary
・フィリピン国内向けオンライン予約サービスTravelbook.ph(トラベルブック) における、モバイルアプリおよびWEBサービスのリニューアルデザインプロジェクト。
・2018年、Google × Accenture による評価において、東南アジア全体・トラベル部門トップブランド第4位に選出。ファインダビリティ(視認性・操作性)およびデザイン性の両面において、東南アジア全体でのトップスコアを獲得。


About
・Travelbook.phは、Travelokaのポートフォリオ企業で、フィリピン国内のホテル、ツアー、チケット、レストランなどをオンラインで予約可能なトラベルプラットフォーム。
・本プロジェクトでは、モバイルアプリおよびWEBサービスのリニューアルにあたり、UIデザイン、制作監修、クオリティチェックまでを一貫して担当。
・フィリピン国内向けサービスであることを前提とした、市場特性、ユーザーの利用環境、行動傾向に基づくリサーチの実施。
・ターゲットペルソナに最適化しつつ、直感性と操作性の両立を図ったUI設計。
・設計初期フェーズにおける、PM担当者の来日による対面ディスカッションを通じた、サービス構造およびUI設計方針の共同整理。
・開発フェーズにおける、現地エンジニアへのデザイン意図およびUI仕様の正確な共有と実装管理。


Outputs
・旧デザインにおいて、ファーストビューに「新規登録」「ログイン」のみが配置され、サービス価値や利用シーンが十分に伝わらない状態。
・写真を主軸としたビジュアル訴求型UIフォーマットの採用による、体験価値を起点とした構成への再設計。
・操作前の段階から、旅や体験の魅力が直感的に伝わる情報設計。
・ペルソナとして設定した、フィリピンの比較的裕福な若年層を想定した、明るく前向きで楽しさを感じさせるトーン設計。
・度重なるフィリピン訪問を通じた、現地文化および感覚の理解とデザインへの反映。
・ユーザビリティの観点から、利用頻度および重要度の高い機能への導線整理と強化。